logo
  • 0 Giỏ hàng
  • Tìm kiếm
  • Tư vấn
  • Lên đầu
Tư vấn

bow

Vui lòng nhập thông tin liên lạc của bạn để CameraMart được hỗ trợ một cách nhanh chóng nhất:

Giải Pháp Điện Thoại Hội Nghị Đa Điểm

 

1. Hiện trạng hệ thống điện thoại khách hàng đang sử dụng:

  • Hiện tại, khách hàng sử dụng điện thoại thông thường (Công nghệ Analog – DTMF) kết nối với hệ thống tổng đài nội bộ với đường trung kế bưu điện và sử dụng để gọi ra ngoài, hoặc nhận cuộc gọi từ đối tác bên ngoài vào.
  • Mỗi điện thoại chỉ cho phép thực hiện một cuộc gọi ra ngoài, hoặc nhận một cuộc gọi tới. (Khi nhấc máy gọi đi, thì không thể nhận một cuộc gọi khác đến và ngược lại).
  • Hệ thống tổng đài nội bộ không có tính năng thực hiện nhiều cuộc gọi cùng một lúc (trên 03 cuộc gọi cùng lúc).

2.Nhu cầu liên lạc điện thoại của khách hàng: Đàm thoại hội nghị

  • Khách hàng có nhu cầu trao đổi thông tin giữa các chi nhánh văn phòng với nhau. Với cuộc đàm thoại cho phép kết nối cùng lúc 08 điểm khác nhau.
  • Có một hệ thống tổng đài nội bộ cho trụ sở chính. Giúp phân phối các đường trung kế (bưu điện) ra cho nhiều máy nhánh sử dụng.
  • Dựa vào hiện trạng và nhu cầu của phía doanh nghiệp, chúng tôi đưa ra giải pháp sử dụng hệ thống tổng đài nội bộ thông minh NEC

Mô hình giải pháp đề xuất:

Mô tả các thành phần thiết bị trong hệ thống:

  • Hệ thống tổng đài NEC IP  tại điểm trung tâm bao gồm:
    • Bộ điều khiển trung tâm NEC IP-PBX SL1000: Đặt tại Văn phòng chính. Với cấu hình 04 trung kế Analog (CO) để kết nối với đường trung kế bưu điện và 08 máy nhánh điện thoại (Ext), làm nhiệm vụ kết nối tất cả các điện thoại nội bộ trong Văn phòng (điện thoại analog), bao gồm cả điện thoại hội nghị Polycom SoundStation2 (có số máy nội bộ Ext:200).
    • Tổng đài NEC IP-PBX gắn thêm card mở rộng tính năng Voice conference. Cho phép tạo ra 04 phòng họp ảo cho phép kết nối 16 cuộc gọi cùng lúc trong 01 phòng họp. Và tối đa 32 cuộc gọi trên 02 phòng họp ảo.
    • Card mở rộng tính năng VoIP với 04 kênh trung kế IP tích hợp sẵn, kèm theo license kích hoạt thêm 04 kênh IP-Trunk, tổng cộng sẽ có 08 kênh thoại đồng thời qua đường IP.
  • Điện thoại Polycom SoundStation Dual hoặc SoundStation IP tại các điểm nhánh sẽ có:
    • Cổng kết nối Analog: cho phép gắn line analog từ bưu điện, và thực hiện quay số gọi như một điện thoại analog thông thường. (SoundSation dual)
    • Cổng kết nối IP: cho phép kết nối với Moderm và thông qua mạng Internet, kết nối về tổng đài NEC IP-PBX SL1000 và trở thành một máy nhánh nội bộ của tổng đài. Cho phép thực hiện cuộc gọi đến các máy nhánh khác và gọi vào phòng họp ảo (conference room) mà không tốn chi phí.
    • License kích hoạt tính năng điện thoại IP chuẩn SIP. Cho phép tổng đài NEC IP-PBX SL1000 nhận dạng được điện thoại Polycom là một máy nhánh trong nội bộ.
  • Hệ thống tổng đài NEC IP-PBX SL1000 tại điểm nhánh khác bao gồm:
    • Tổng đài NEC IP-PBX SL1000 với 04 trung kế, 08 máy nhánh
    • Card mở rộng tính năng VoIP với 04 kênh trung kế IP tích hợp sẵn.
    • 01 điện thoại Polycom SoundStation2 analog.

Mô tả sự hoạt động của hệ thống:

  • Trên tổng đài NEC IP-PBX SL1000 sẽ cài đặt 04 phòng họp ảo (conference room) với tên phòng họp và là: (04 tên phòng họp này có thể thay đổi thành số dễ nhớ theo yêu cầu của khách hàng) mật khẩu
    • Phòng 444 – mật khẩu: 4444.
    • Phòng 555 – mật khẩu: 5555.
    • Phòng 666 – mật khẩu: 6666.
    • Phòng 777 – mật khẩu: 7777
    • (04 tên phòng họp và mật khẩu này có thể thay đổi thành số dễ nhớ theo yêu cầu của khách hàng).
  • Khi tổ chức một cuộc họp (giả sử cuộc họp 7 bên giữa trụ sở chính và 6 chi nhánh). Thì người tổ chức cuộc họp sẽ thông báo cho các bên còn lại Ngày, giờ, số phòng họp, mật khẩu của phòng họp (giả sử Ngày xx, tháng yy, vào zz giờ, phòng họp 444, mật khẩu phòng họp 4444) bằng email, hoặc điện thoại. Đến đúng giờ họp, từ Trụ sở chính, bằng điện thoại Polycom SoundStation2, nhấc máy, bấm số 444, sau khi nghe yêu cầu nhập mật khẩu, bấm số mật khẩu 444 và tham gia vào phòng họp. Ở các điểm chi nhánh cũng tương tự, dùng điện thoại Polycom SoundStation Dual và thực hiện tham gia vào phòng họp 444 với thao tác tương tự. Khi các bên đã tham gia đầy đủ, thì có thể nghe được tất cả các bên nói chuyện.
  • Khi đó, ở các điểm chi nhánh, điện thoại Polycom SoundStation Dual được xem như là máy nhánh nội bộ của tổng đài NEC IP-PBX SL1000, cuộc gọi sẽ thông qua đường IP và mạng Internet đã được cấu hình VPN về trung tâm trước đó, nên cuộc gọi sẽ không phát sinh cước.
  • Vì mỗi điện thoại ở các điểm đều được xem là máy nhánh trong nội bộ của tổng đài NEC IP-PBX SL1000, nên cuộc gọi qua lại của các máy này sẽ không phát sinh chi phí, trừ khi gọi ra ngoài qua đường Analog PSTN thì mới phát sinh chi phí.
  • Nếu cuộc họp chỉ có 02 bên (tức là từ chi nhánh này gọi qua chi nhánh kia) thì có thể từ điện thoại, bấm số máy nhánh trực tiếp và gọi qua. Khi cuộc gọi với 03 điểm trở lên thì sẽ vào phòng họp ảo (conference room). Và cuộc gọi qua lại giữa 06 chi nhánh cũng không phát sinh chi phí.

Ưu điểm của giải pháp:

  • Tổng đài thông minh NEC IP-PBX SL1000 cho phép tạo phòng họp ảo với 16 cuộc gọi đồng thời cùng lúc trong 01 phòng. Đáp ứng đủ cho nhu cầu liên lạc, hội họp của khách hàng.
  • Sử dụng công nghệ thoại qua Internet (VoIP) tiên tiến, giúp tiết kiệm chi phí. Khách hàng sẽ không trả bất cứ chi phí nào cho cuộc gọi (Vì tận dụng và khai thác đường truyền Internet mà khách hàng đang sẵn có)
  • Việc sử dụng điện thoại Polycom SoundStation Dual ở các chi nhánh, là Internet ở các chi nhánh bị mất kết nối, thì từ chi giải pháp mang tính dự phòng. Trong trường hợp hi hữu xảy ra, đường nhánh đó, có thể sử dụng đường line analog, gọi vào số điện thoại ở trung tâm và vẫn có thể tham gia vào cuộc họp bình thường (và phải trả cước phí điện thoại cho cuộc gọi này). Như vậy, thì sẽ không làm cản trở những cuộc họp quan trọng, khi mà Internet gặp sự cố.
  • Điện thoại hội nghị Polycom SoundStation là thiết bị chuyên dụng cho họp hội nghị tốt nhất hiện nay. Chất lượng âm thanh rõ, cho phép người tham gia họp theo nhóm từ 5 đến 20 người hoặc hơn với bộ micro mở rộng.

 

Các tin cùng chuyên mục